2001/9/20 なら来んな!! 最近、日帰りのグルメツアーというのが増えているんです。 7000円程度から15000円前後が中心ですが、 一流どころの旅館で、温泉に入って、おいしいもの食べて・・・と、 ヘタな一泊旅行より、格段充実しています。 MoMoのオススメです。 ・・・という事で、 今回は、日帰りバスツアーの添乗です。 日帰りの場合、一般的には添乗は付かないんですが、 まぁ、競争相手との差別化ということでしょうか?! 言うまでもありませんが、こういったツアーの場合は、 手配旅行(団体旅行)と違って、時間厳守が基本中の基本! なのですが・・・・、 集合時間を10分過ぎても、2人、来ないんです。 結局20分過ぎに、やって来たのは、40代後半のおば様2人組。 それも、走りも慌てもせず、ノンビリ歩いての御到着! 「遅れてすみません」・・・とでも言うかと思ったら、 「私達、バスに酔うのよね、前の方のイイ席に座らせなさいよ」 (思いっきりの命令口調で・・・・) ナンだとぉ!! 「遅れてすみません」が、先とちゃうんかい!! 他のお客様は、皆、早くから来て、お前ら2人が来るのを 文句も言わないで待ってんねんぞ。 席替えの必要があるんなら一番先に来んかい。 だいたい、バスに酔うんやったら、バス旅行に来んなよ! ・・・とは思っていても言えませんので、 「申し訳ありません、お席のほうは、既に決まっておりまして、 他のお客様も、既に座られておりますし・・・・、 時間も押しておりますので・・・」 ・・・と笑顔で、丁重にお断りいたしましたわよ。 結局、このおば様コンビ、 1日中、わがまま言い放題のやりたい放題。 他のお客様が不快な思いをされないように、 気を使って走りまわる大変な添乗になってしまいました。 結果的には、 他のお客様も十分に喜んでいただけたので、良かったんですが、 このおば様コンビにはホントにまいりました。 そのご乱行の詳細は、別の機会に・・・。 |